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L'état de livraison de votre commande sera indiqué dans la confirmation d'expédition que vous recevrez par e-mail. Pour chaque colis expédié, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un lien pour suivre l'expédition.
De plus, vous pouvez toujours vérifier l'état de votre commande via notre page Track & Trace sur le site Web. Cette page vous donne un accès direct aux informations d'expédition les plus récentes.
La confirmation vous sera envoyée après confirmation de commande, une fois le colis expédié.
Nous avons actuellement un volume de commandes très élevé, toutes les commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures. Les détails de livraison sont fournis lors du processus d'achat et dans l'e-mail de confirmation.
Vous pouvez retourner les articles commandés dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Vous trouverez plus d'informations sur le droit de rétractation dans notre boutique en ligne dans notre politique de retour .
Le remboursement s'effectue toujours via le mode de paiement choisi.
Si vous avez payé par carte bancaire, le montant des articles retournés sera remboursé directement sur votre compte carte bancaire.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Une fois la commande passée, elle est traitée rapidement pour garantir une livraison rapide. Par conséquent, les commandes peuvent être annulées ou modifiées dans les 12 heures suivant leur passation.
Vos produits sont-ils respectueux de l’environnement ?
Oui, nous nous efforçons de rendre nos produits respectueux de l'environnement. Nous travaillons en étroite collaboration avec des fournisseurs qui partagent notre engagement en faveur d'un approvisionnement durable et de la minimisation des impacts environnementaux.
Quelle est votre gamme de produits ?
Notre gamme comprend une large gamme de produits de haute qualité qui répondent à nos normes respectueuses de l'environnement. Découvrez notre gamme sur notre site internet.
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